Итак всем привет и обо всём по порядку   
Прикупив себе как то на досуге моечный аппарат компании Шухтер , от слова шухер    , решил заняться трудотерапией на своём дачном участке и помыть свою блондинку -девочку , ибо чистота залог здоровья ! Собственно она !  

Выслушав подробные инструкции от всех знакомых , я приступил собственно к процессу так сказать клининга ! Ничего завораживающего не получил для себя , кроме 7 ми потов при протирке мотоцикла ! Щелей полно , выступающих частей полно , вообщем заму … , ээ , устал так сказать !
И вот тебе сдрасти !!! При протирке и сушке обнаружил на переднем колесе не весёлый момент ! Мотоциклу год !!!

А Выглядит и не заметишь !!!

Блин !!!! Не приятно !!!   

Вернувшись в город позвонил знакомым , работавшим в Honda на предмет дальнейших действий гарантийного характера , практически от всех услышал – будут бодаться и неохотно идти на диалог
Хотел поехать в Аояму , ибо покупал там , но тут подумал , у меня практически через дорогу ФК Моторс и собственно – а какая разница к кому обращаться то ??? Мотоцикл то дилерский  Т.е. гарантия распространяется на всех !

Диллерский центр HONDA

Приехал в ФК , но чуть-чуть отступлю и расскажу собственно об этом техцентре и сугубо своих ощущениях ! Не расценивайте это как осуждение а рассматривайте как наблюдения из первых глаз
Когда бы я не заезжал , у ребят менеджеров всегда , повторюсь всегда скучающие и унылые лица , освещённые мониторами !!! Чтоб встать , поприветствовать и улыбнуться как мотобрату ( Не говорю уже как клиенту ) – неее , о чём мы говорим !(Хотя может это только ко мне ?? но мне кажется не зачто ! ) На задаваемые вопросы как правило ни одного утвердительного ответа , как пример – на вопрос о резине – нет её ! Будет ?? – Не знаем ! И всё в таком духе ! Мне просто всегда хотелось спросить – ребята   Это не Ваш хлеб   Но видя что дяденьки уже взрослые , не увидел в этом смысла !! Хотя как мне кажется – есть продажи , есть зарплата , а % от них увеличивает зароботную плату !!!!
Как положительный пример могу привести работу Вадима Радостева -Респект   - из Аоямы Моторс ! Зимой перед покупкой мотоцикла объездил все дилерские центры на предмет покупки мотоцикла ! Условия были таковыми – Белый , полная комплектация и за долго до майских праздников , ибо надо было успеть сделать тюнинг и рвануть в Брест !
Где то мычали не членораздельно прося предоплату , в ФК попросили предоплату ничего не обещав , Вадим – Не беря предоплаты , пообещал что первая белая голда которая пересечёт границу будет моей !! Ок договорились , и Вадим своё слово сдержал , за что от меня огромное человеческое мотоциклетное спасибо
Для чего я сделал это отступление ? Да очень просто ! Особых иллюзий я не питал , поэтому заехал в ФК Моторс на машине и фотографиями на флешке !
На мой вопрос – с кем я могу , как мне кажется обсудить гарантийный случай , попросили описать суть проблемы ! Выслушав , связались с менеджером по гарантии и ответили что он сей час очень занят , ибо он один на автомобили и мотоциклы. Чтож, понимаю ! Узнав что у меня с собой фотографии , попросили скопировать их у меня , пообещав в ближайшие дни связаться со мной , порекомендовав выслать на электронный адрес инженера суть претензии ! Не вопрос . Буквально на следующий день звонок  с просьбой подъехать на мотоцикле для осмотра ейного ! Услышав от меня что он загородом , сказали , хорошо , обойдёмся и фотографиями но нужен будет некий список документов для составления заявки в HONDA на предмет рассмотрения . Хорошо ! На следующий день , я всё выслал на электронную почту и получил ответ , что в ближайшее время мне сообщат вердикт !! Окейно , как то больно оперативно !! Ну чтож , посмотрим !

Буквально через день , магия какая то  , письмо и звонок от инженера !
Дословно :

Рекламация 1…………….3. Срок рассмотрения ,как правило, 10 рабочих дней.
Илья Фонарёв

Фига се   
Потом вАще чудеса ! Илья фонарёв пререзвонил и сказал , что всё хорошо , признали гарантийным случаем и колесо скоро приедет !
Может я предвзято как то подошёл к этому диллеру  (Ощущения выше )

Дальше фантастика ! Звонок из ФК Моторс – Ваше колесо приехало , приезжайте в удобное для Вас время !!! Решив не испытывать судьбу , договорились на пятницу  

По приезду отметил что что менеджер приветлив и УЛЫБАЕТСЯ !!!!! Так , парни , в чём засада то   
Быстро встретили , предложив отдать ключи , чтоб загнать мотоцикл в ремзону ! И тут  , а я как то проезжая мимо хотел сделать ТО , но высказал своё желание что загонять и выгонять мотоцикл буду сам (Ибо у двоих моих знакомых разложили мотоциклы горе механики )мне отказали при пустом сервисе - поехал сделал в другом месте а это прибл. 5000 р. + материалы , так о чём я , я сказал категорическое нет !! Минутное замешательство , потом говорят – хорошо , только охрану позовём   
Я на подъёмнике !!

Стал ждать и решил пощёлкать сам центр , и…. , блин вопрос !
Мотоподразделиние !

Хорошее красивое помещение , но ! Не ужели это так дорого и трудно поставить диван для мотоциклиста , где бы он мог посидеть и отдохнуть от жары в ожидание готовности мотоцикла при не далеко не низких ценах обслуживания ??? Куллер есть водички попить ?? – Нет ! WI FI есть ? Здесь не возьмёт ! В автосалоне есть кафе ? – да есть ,, хорошо говорю буду там !
То же здание только автосалон !

Кафе  

Блин - без коментариев ! 

Хорошо , думаю , поковыряюсь в интернете , б.....ть   Пароль просит !   Т.е. свободного интернета для клиентов нет  
Встретил директора , вышло так что мы знакомы ! Блин говорю , хоть бы девочку поставили чтоб кофе и на крайний случай бутерброды делала    Девочке платить надо    У Хонды не забалуешь !! Не понимаю ……..   У меня как пример девчёнки на рецепшен предлагали кофе или чай клиентам на выделенные мной из кармана деньги ( это когда у меня мотосалон был ) Пустяк а приятно людям !! Я так думаю , как в Мимино !  

Ладно , вернулся в мотоотдел , и отдать должное мне выделили место у компа где я стал ожидать свою подругу ! За это спасибо конечно ,но предупредили , если появится руководство то мы Вас выдернем !! Блин ! я же не смотрю со звуком Глубокую глотку 3    !!! За что погоните то
Спустя какое то время появился как я понимаю Илья Фонарёв с заветной коробкой HONDA ! Моё желание осмотреть диск было моментально удовлетворено за что отдельное пасибо !
Что в сухом остатке – Мотоцикл обслужили достаточно быстро и без проблем !
Инженеру Илье Фонарёву большое спасибо за профессиональное отношению к делу и своей работе как таковой ! Менеджеру из зала , не запомнил как зовут но внесу коррективы после посещения для предоставления сервисной книжки , спасибо , ибо все мои просьбы и пожелания выполнялись сразу и без проблем , как пример – хочу подойти к мотоциклу – не вопрос !  
В принципе общее ощущение нормальное ! Буду ли обращаться яЙщо раз туда , вопрос (выше изложено что не понравилось и озадачило ) Но в целом я был приятно удивлён отношению по моему вопросу , в следствии чего каждый решение принимает сам , но мелочи эти ………   
P.S.
Как пример отношения Вадима Радостева !
С покупки мотоцикла прошло уже 2 года , я пока не могу вспомнить куды запихнул гарантийную книжку набрал Вадиму - Добрый день Дмитрий ! Это я к чему , человек помнит как меня зовут и какой мотоцикл я покупал ! А не из серии - продад и забыл , мол больше не интересно ! - Респект ! Говорю сервисную книжку не могу найти ! Не проблема говорит , приезжайте , востановим ! NO Coments !!!  

Всем хороших дорог ! С Уважением , Дмитрий GW !